Inteligencia Artificial Generativa (IA Gen), Hiperautomatización, DataOps, MLOps, Protección de Datos Personales, Cloud Services, DevBizSecOps. Estos términos se han convertido en protagonistas del sector tecnológico actual. Hace cinco años, no eran más que conceptos emergentes, y las brechas de talento en estas áreas eran casi inexistentes. En aquel entonces, encontrar profesionales con experiencia en lenguajes como Java, C#, .NET o JavaScript (React, Angular) era una tarea rutinaria.
Sin embargo, hoy, a cuatro años del inicio de la pandemia, el impulso hacia la digitalización completa ha disminuido, y con él, los salarios tech desmesurados. Aún así, enfrentamos nuevos retos y brechas de talento que necesitan ser resueltas, ya que el mercado tecnológico sigue en expansión.
El Crecimiento del Mercado Tecnológico en Chile
El mercado tecnológico ha evolucionado rápidamente, con un crecimiento significativo. Según estudios recientes, el mercado TI en América Latina continúa su crecimiento acelerado, superando en algunos casos a las economías más maduras. En Chile, por ejemplo, se espera un crecimiento del 11% en el sector TI para 2024, en comparación con el 9% de Estados Unidos.
Por otro lado, de acuerdo con el estudio “Adopción Digital Pymes Chile 2023” realizado por Movistar Empresas Chile, el 74% de las pequeñas y medianas empresas chilenas planean aumentar su presupuesto en tecnología al menos un 6% en 2024 en comparación con el año anterior.
Desafíos Actuales
Este año ha sido crucial para las empresas chilenas en términos de inversión tecnológica. La prioridad ahora es optimizar los presupuestos alineados con los objetivos empresariales, buscando implementar estrategias que mejoren la eficiencia operativa y enfrenten los desafíos económicos actuales. Parte de esta inversión se destina a la capacitación y formación de talento, así como a la creación de equipos de alto rendimiento, lo que sigue siendo un pilar clave.
Sin embargo, el reto es considerable: las brechas de talento persisten, especialmente en organizaciones que están invirtiendo en tecnologías emergentes o que están en proceso de transformación digital. La demanda de especialistas en áreas como IA, Machine Learning, Cloud, Protección de Datos y Ciberseguridad sigue superando la oferta.
Brechas de Talento y Externalización
Las brechas de talento, sumadas a la necesidad de eficiencia financiera, presentan grandes desafíos para las empresas. Las áreas tecnológicas deben encontrar formas de formar, seleccionar y capacitar a equipos, al tiempo que minimizan el impacto financiero y la curva de aprendizaje. Además, deben estar alineadas con las tendencias del mercado, que exigen nuevas competencias en IA, ciberseguridad, y cloud, entre otros.
Nuevos roles como los Especialistas en IA y ML, Ingenieros en Fintech o Prompt Engineers son ahora altamente demandados, pero su oferta es limitada, según el informe “Future of Jobs 2023” del World Economic Forum.
Es en este contexto donde la externalización de talento TI se vuelve una opción estratégica.
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