Head of Integrations – Adobe Journey Optimizer 

QiBit es la red global de talentos experta en perfiles digitales y tecnológicos. Somos parte del mayor ecosistema y líder global de soluciones integradas de capital humano.Creamos valor conectando a las principales empresas con los mejores talentos en el mercado alrededor del mundo 🌏. 

Actualmente estamos buscando un/una Head of Integrations – Adobe Journey Optimizer 🚀 para trabajar en cualquier parte de  Latam (excepción Chile)  y trabajar en modalidad remoto.

Descripción del puesto

• Asegurar que Adobe Journey Optimizer funcione como una plataforma central de orquestación, correctamente integrada con los sistemas core del negocio, garantizando calidad de datos, escalabilidad, gobierno y time-to-market para iniciativas de customer experience.

• Líder senior en integraciones y arquitectura Martech, responsable de definir, gobernar y escalar las integraciones del ecosistema Adobe Journey Optimizer (AJO) y Adobe Experience Platform (AEP), habilitando experiencias omnicanal, personalizadas y en tiempo real a nivel corporativo.

• Combina visión estratégica, liderazgo de equipos técnicos y profundo entendimiento funcional de marketing, actuando como nexo entre Marketing, Data, Tecnología, Seguridad y proveedores externos.

• Estrategia y liderazgDefinir la estrategia de integraciones AJO/AEP alineada a objetivos de negocio y roadmap digital.

• Liderar y mentorear equipos de Integration Specialists, Martech Engineers y Consultores Adobe.

• Actuar como referente técnico (SME) en Adobe Journey Optimizer y Adobe Experience Platform.

• Definir estándares, buenas prácticas y lineamientos de integración y arquitectura.

• Arquitectura e Integraciones

Diseñar arquitecturas de integración complejas entre:

• Adobe Journey Optimizer

• Adobe Experience Platform

• CRM (Salesforce, Dynamics, otros)

• Sistemas transaccionales / core

• Data lakes / DWH

• Plataformas de mensajería y marketing

• Gobernar integraciones batch y en tiempo real (event-driven).

• Supervisar la definición de XDM schemas, identity resolution y profile unification.

• Definir mecanismos de integración vía APIs REST, webhooks y Adobe I/O.

• Activación omnicanal

Asegurar la correcta integración y activación de canales:

• Email

• Push

• SMS / WhatsApp

• Canales custom

• Habilitar journeys complejos, escalables y personalizados en tiempo real.

• Supervisar integraciones con vendors externos (ej. Twilio, Infobip, ESPs).

• Gobierno, seguridad y calidad

Definir y supervisar estándares de:

• Data governance

• Consentimiento y privacidad

• Seguridad de integraciones

• Asegurar cumplimiento de normativas (GDPR, regulaciones locales).

• Controlar la calidad, consistencia y trazabilidad de los datos.

Requisitos

• Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Industrial o carrera afín.

• Deseable formación complementaria en Arquitectura, Data, Martech o Transformación Digital.